Hizmet sektöründe pazarlama anlayışı

Abstract

Bu makalede, günümüzde hizmet işletmelerinin artan önemi ve bu çerçevede pazarlama anlayışında değişimler ele alınmaktadır. Mamul pazarlamacılığından ayrılan yönleri vurgularken; pazarlama faaliyetlerinin verimliliğini arttırmak için nasıl bir strateji izleneceği ortaya konulmaktadır.

In this article, emphasis is given upon Service Sector and the changing concepts in Marketing philosophy. In order to-increase the productivity of this sector, the New dimensions of the Marketing Strategy is analysed.