Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11452/33119
Title: Yazılım işletmeleri ve pazarlama sorunları üzerine bir araştırma
Other Titles: A research on software businesses and their marketing problems
Authors: Bursa Uludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu/Ali Osman Sönmez Kampüsü.
Bursa Uludağ Üniversitesi/İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi/İşletme Bölümü.
0000-0002-5301-9501
0000-0003-0903-7638
Özdemir, Gülsen Alkaç
Özdemir, Erkan
Keywords: Yazılım işletmeleri
Pazarlama
Pazarlama sorunları
Analitik hiyerarşi süreci
Yazılım sektörü
Software businesses
Marketing
Marketing problems
Analytical hierarchy process
Software industry
Issue Date: 16-Mar-2023
Publisher: Bursa Uludağ Üniversitesi
Citation: Özdemir, G. A. ve Özdemir, E. (2023). ''Yazılım işletmeleri ve pazarlama sorunları üzerine bir araştırma''. Uludağ Üniversitesi Mühendislik Dergisi, 28(1), 273-292.
Abstract: Yazılım sektörü, hızla gelişen teknoloji çevresinde işletmelerin yoğun rekabet yaşadığı ve müşterilerin istek ve ihtiyaçlarının da sürekli değiştiği bir sektördür. Bu sektördeki işletmelerin pazarlama açısından istenilen seviyede olmadığı ve sorunlar yaşadığı görülmektedir. Bu çalışmanın amacı yazılım sektöründeki işletmelerin pazarlama sorunlarını belirleyerek, çözüme yönelik olarak bu sorunları öncelik sırasına koymaktır. Bu amaçla öncelikle yazılım işletmelerinin pazarlama konusundaki sorun alanları belirlenmiş, sonrasında da öncelikleri tespit etmek amacıyla Analitik Hiyerarşi Süreci uygulanmıştır. Analiz sonucunda yazılım işletmelerinin pazarlama karması olarak ifade edilen dört değişkenden özellikle fiyat konusunda sorun yaşadıkları bulunmuştur. Pazarlama karmasının alt kriterleri bazında ise en önemli pazarlama sorununun fiyat pazarlığı olduğu bulunmuştur. Önem sırasına göre diğer sorunlar ise satış, satış sonrası hizmetler, markalaşma, fiyat belirleme alanlarındaki sorunlardır. Yazılım işletmeleri pazarlama alanındaki sorunları önem derecesine göre çözdükçe özellikle küresel rekabette de başarılı olabileceklerdir.
The software industry is a sector in which businesses are experiencing intense competition in the rapidly developing technology environment and the demands and needs of the customers are constantly changing. It is seen that the businesses in this sector are not at the desired level in terms of marketing and are experiencing problems. The aim of this study is to determine the marketing problems of businesses in the software sector and to prioritize these problems for solution. For this purpose, first of all, the problem areas of software businesses in marketing were determined, and then the Analytical Hierarchy Process was applied in order to determine the priorities. As a result of the analysis, it has been found that software businesses have problems especially about price, one of the four variables expressed as marketing mix. On the basis of the sub-criteria of the marketing mix, it was found that the most important marketing problem is price bargaining. In order of importance, other problems are in the areas of sales, after-sales services, branding and price determination. As software businesses solve the problems in the field of marketing according to their importance, they will be successful especially in global competition.
Description: Bu çalışma 20-21 Mayıs 2017 tarihleri arasında İstanbul[Türkiye]’ gerçekleştirilen “International Congress of Management Economy and Policy” isimli kongrede bildiri olarak sunulmuştur.
URI: https://doi.org/10.17482/uumfd.1200638
https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2756424
http://hdl.handle.net/11452/33119
ISSN: 2148-4155
2148-4147
Appears in Collections:2023 Cilt 28 Sayı 1

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
28_1_20.pdf929.23 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons